Dienstenwijzer B.V. Makelaarskantoor in o.g. v/h Fa. Johs. Draijer Hzn.
Geachte cliënt,
De overheid hecht aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Op 1 januari is de wet financiële dienstverlening in werking getreden die eist dat consumenten voorafgaand aan het tot stand komen van een overeenkomst informatie krijgen over onder andere de aard van de dienstverlening die de financiële dienstverlener(wij) u biedt. In deze brochure vindt u informatie over de diensten die wij u (kunnen) verlenen.
B.V. Makelaarskantoor in o.g. v/h Fa. Johs Draijer Hzn. tracht in onze voorlichting dan ook zo goed mogelijk te voldoen aan de eisen van de Wft.
De complete tekst van de Wet financiële dienstverlening kunt u vinden op de website van de beroepsorganisatie waar wij bij zijn aangesloten;
www.nva.nl.
Wie zijn wij?
De adviseurs van B.V. Makelaarskantoor in o.g. v/h Fa. Johs Draijer Hzn adviseren op het gebied van schade en levensverzekeringen. Onze taak is om samen met u een inventarisatie te maken van de risico's waar u mee te maken kunt krijgen. Vervolgens gaan wij met u na welke risico's verzekerd moeten worden. Hierbij geven wij advies over welke producten naar ons oordeel het beste aansluiten bij uw wensen en persoonlijke omstandigheden.
Naast deze advisering begeleiden wij ook de contacten tussen u en de verzekerings-maatschappij(en) waarbij u de verzekering(en) onderbrengt.
Ons kantoor is opgericht in 1896 en telt momenteel 13 medewerkers.
Contactgegevens:
B.V. Makelaarskantoor Draijer
Keizersgracht 612
1017 EP Amsterdam
| Telefoonnummer | 020-6237879 | |
| Faxnummer | 020-6201356 |
| Website | www.draijer.com | |
| verzekeringen@draijer.com dortland@draijer.com | De heer J.W. van Reedt Dortland |
Lidmaatschappen en registraties:
Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd, de belangrijkste zijn:
(klik op de naam voor meer info)
. AFM
. NVA
. NVM
. Kifid
Kamer van Koophandel (K.vK.)
In het handelsregister van de kamer van koophandel staan wij geregristreerd onder nummer 33011387.
Onze dienstverlening
Ons kantoor is ingeschreven bij de AFM. Op basis hiervan mogen wij adviseren en bemiddelen in financiële producten en diensten van diverse aanbieders, voor onze particuliere en zakelijke relaties. Hierna leest u op welke gebieden wij u van dienst kunnen en mogen zijn.
Onze diensten zijn:
Vrijwel iedere onderneming heeft één of meer schadeverzekeringen. Dat kan gaan om de verzekering van het bedrijfspand of de inventaris. Wellicht hebt u behoefte aan
schadeverzekeringen die uw bedrijf beschermen tegen financiële schade die kan ontstaan door bijvoorbeeld brand, diefstal of aansprakelijkheid.
Ook kunnen wij u begeleiden bij verzekeringen ten behoeve van u en uw personeel. Denk bijvoorbeeld aan zorg-, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekeringen.
Zowel het adviseren als het bemiddelen ligt binnen onze bevoegdheden
Als directeur of als particulier wilt u graag uw pensioenvoorziening goed geregeld hebben. Een levensverzekering kan in deze situatie uitkomst bieden. Deze zijn er in veel vormen.
Ook begeleiden wij graag de pensioenvoorziening voor uw werknemers. Wij kunnen adviseren op het gebeid van levensverzekeringen. Ook mogen wij het contact tussen u en de levensverzekeraar verzorgen.
Indien u een woning koopt zult u hiervoor waarschijnlijk een hypotheek afsluiten. Dat is een
belangrijk adviesmoment. Immers u beslist hier over een verplichting die u aangaat voor
een langere periode, soms wel tot 30 jaar. Bij zo'n beslissing moet u als consument op veel
zaken letten. Niet alleen op de hoogte van de rente maar ook op de periode waarvoor u de
rente vastzet en wat de mogelijkheden zijn om de lening vervroegd af te lossen. Zo zijn er
nog meer adviesaspecten die voor u belangrijk zijn.
Wij mogen u op het gebied van hypotheken van advies dienen. Ook mogen wij namens u de
onderhandelingen voeren met financiële instellingen om te komen tot een voor u passende
offerte.
Betalen en sparen
Sparen kunt u op verschillende manieren doen. Door geld te storten op een spaarrekening. Maar ook via bedrijfsspaarregelingen of via deelname aan de levensloopregeling. Wij hebben de bevoegdheid om te adviseren en te bemiddelen in betaal- en spaarproducten.
Banksparen
Het opbouwen van vermogen kan ook met banksparen. Bijvoorbeeld ten behoeve van het aflossen van uw hypotheek of het opbouwen van een oudedagsvoorziening of lijfrentevoorziening. Wij beoordelen graag met u of banksparen, in de vorm van sparen of beleggen, geschikt is voor u.
Hoe komen wij tot een advies?
Ons kantoor heeft geen enkele verplichting om financiële producten bij één of meer financiële instellingen onder te brengen. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.
Ondernemersvrijheid
Geen enkele financiële instelling zoals een bank of een verzekeringsmaatschappij, heeft een eigendomsbelang of zeggenschap in onze onderneming. Deze vrijheid gaat hand in hand met onze vrijheid als ondernemer.
Keuze van aanbieders
De markt kent veel aanbieders van financiële producten en diensten. Wij werken met speciale
vergelijkingsprogramma`s die het mogelijk maken om een objectieve analyse te maken van nagenoeg de gehele markt.
Uit al deze aanbieders zullen wij een aanbod selecteren dat goed past bij uw persoonlijke wensen. Deze vergelijking maken wij op basis van een groot aantal factoren. Natuurlijk valt daar ook de hoogte van de premie onder. Wij kunnen dus als een ongebonden, objectieve bemiddelaar voor u optreden.
Hoe zit het met de kosten?
De kosten van onze dienstverlening wordt vergoed in de te betalen premie.
Vergoeding via de premie
De kosten van onze dienstverlening kunnen onderdeel zijn van de prijs van het product, bij verzekeringen is dat de premie.
De premie en/of (afsluit)provisie betaalt u rechtstreeks aan de verzekeringsmaatschappij, vervolgens draagt deze een deel aan ons af ter dekking van onze bedrijfskosten.
Als u de premie of de (afsluit)provisie hebt betaald, dan heeft u ook betaald voor onze dienstverlening.
Tenzij hier vooraf andere afspraken over zijn gemaakt.
Wij vragen ook iets van u
Om uw belangen op het gebied van financiële diensten optimaal te kunnen behartigen, vragen wij ook een aantal zaken van u.
Juiste en volledige informatieverstrekking
Voor onze adviezen zijn wij afhankelijk van de informatie die u ons verstrekt. In de relatie die wij met u hebben vragen wij van u, afhankelijk van actualiteiten, dat u ons regelmatig informeert. Bijvoorbeeld of er wijzigingen zijn in de samenstelling van uw privé huishouding of personeelsbestand, of u recentelijk grote investeringen hebt gedaan in het pand of in machines. De informatie die wij van u ontvangen is mede bepalend voor de adviezen die wij u geven.
Totaalbeeld
De financiële portefeuille van uw onderneming is pas compleet als alle onderdelen bekend zijn. Het is mogelijk dat u bepaalde financiële producten voor uw bedrijf elders hebt afgesloten en ook elders laat begeleiden. Om uw belangen optimaal te kunnen behartigen is het voor ons echter belangrijk een totaalbeeld te hebben.
Zo kan voorkomen worden dat wij u niet attent zouden maken op een bepaald risico.
Daarom vragen wij u mee te werken aan het vervolmaken van het totaalbeeld van uw financiële dienstenpakket.
Wijzigingen doorgeven
Vanzelfsprekend vragen wij u ons te informeren over wijzigingen binnen uw gezin/bedrijf, die van invloed kunnen zijn op het pakket van financiële diensten. Denkt u bijvoorbeeld aan verhuizing of uitbreiding van het wagenpark.
Informatie doornemen
Indien wij voor u een bepaalde financiële dienst verzorgen kan het gebeuren dat wij u informatie zenden. Soms gaat het om informatie die wij u wettelijk verplicht zijn te zenden.
Maar ook kunnen wij u informatie toesturen omdat wij denken dat u zich daarmee nog beter kunt oriënteren op bestaande of nieuwe financiële producten en diensten. Wij vragen u al onze informatie aandachtig door te nemen en ons zonodig te raadplegen.
In ieder geval vragen wij u de polissen en andere contracten ook zelf te controleren en vast te stellen of deze zijn opgesteld conform uw wensen.
Klachten
Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken.
Eerst de klacht kenbaar maken aan ons
Indien u een klacht hebt, vragen wij u dit kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.
Daarna eventueel naar het klachteninstituut
Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, een onafhankelijk instituut die uw klacht verder zal beoordelen.
U kunt zich hiervoor wenden tot:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248 ( € 0.10 per minuut)
Zie ook: www.kifid.nl
Wij doen meer voor u
Wij behartigen de belangen van onze klanten op het brede terrein van financiële diensten. Onze dienstverlening omvat meer dan wij u in deze dienstenwijzer kunnen aangeven. Hebt u vragen, aarzelt u dan niet ons om een verdere toelichting te vragen.
Wij zijn u graag van dienst
Amsterdam, 11 juni 2007