| Communicatie |
|
Telefonische bereikbaarheid |
|
|
Snelheid waarmee u wordt teruggebeld |
|
|
Snelheid waarmee op uw e-mails wordt gereageerd |
|
|
Wijze waarop u te woord wordt gestaan door onze medewerkers |
|
| Service |
|
Wijze waarop afspraken worden nagekomen |
|
|
Wijze waarop problemen worden opgelost |
|
|
Wijze waarop schades worden behandeld |
|
|
Mate waarin wij u op de hoogte houden van relevante ontwikkelingen |
|
|
Frequentie van onze bezoeken |
|
| Deskundigheid |
|
Kwaliteit van onze adviezen |
|
|
Onze deskundigheid |
|
| Totaal |
|
Totaalindruk |
|
|
Zou u ons bij anderen aanbevelen? |
|
