Kunt u de huur niet (tijdig) betalen? Neem dan contact met ons op via beheer@draijer.com. In sommige gevallen is het mogelijk een betalingsregeling te treffen. Wij beoordelen graag of dit in uw situatie mogelijk is en onder welke voorwaarden.

Indien uw betaling en de aanmaning elkaar hebben gekruist, hoeft u geen verdere actie te ondernemen. Indien u als reactie op de aanmaning een betalingsregeling wilt afspreken, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling beheer. 

Uit onze administratie blijkt dat een of meerdere verplichtingen niet zijn nagekomen. De vordering is inmiddels overgedragen aan ons incassobureau.

Voor alle vragen met betrekking tot deze kwestie verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met het incassobureau.

Het rekeningnummer waarop u de huurverplichting dient over te maken, kunt u terugvinden in uw huurovereenkomst. Als dit u niet duidelijk is dan kunt u contact opnemen via beheer@draijer.com.

De huur wordt maandelijks via automatische incasso voldaan. Door ons te machtigen, geeft u toestemming om de huur iedere maand automatisch van uw rekening te laten afschrijven. De incasso vindt plaats rond de eerste van de maand, zodat uw betaling altijd op tijd binnen is. Na de jaarlijkse huurverhoging passen wij het huurbedrag automatisch aan. 

Wilt u automatische huurincasso instellen? Stuur dan een e-mail naar factuur@draijer.com met uw naam, adres en woonplaats. Na ontvangst sturen wij u een SEPA-incassomachtiging toe. Deze vult u in en stuurt u vervolgens per e-mail terug.

Heeft u al een lopende incasso en wilt u uw rekeningnummer wijzigen? Neem dan contact met ons op. 

Bij aanvang van uw overeenkomst betaald u in de meeste gevallen een waarborgsom of bankgarantie. Indien u een huurachterstand heeft dan kan deze niet worden verrekend met de waarborgsom of bankgarantie. Enige schade aan het gehuurde kan wel worden verrekend met de waarborgsom of bankgarantie.

Het kan zijn dat u als huurder servicekosten betaald bovenop de huurprijs. Dit kan voor verschillende diensten zijn. Denk hierbij aan schoonmaak van het algemene trappenhuis, onderhoud van een gedeelde tuin of riool onderhoud. Het kan ook dat u kosten betaald voor waterverbruik of verwarmingskosten, die afhankelijk zijn van uw eigen verbruik. Het maandelijkse voorschot wordt afgestemd op werkelijk gebruik. Hiervoor ontvangt u ieder jaar een afrekening. Tijdens de afrekening wordt het voorschot verrekend met de daadwerkelijk gemaakte kosten. Als uw verbruik hoger of lager is dan verwacht, kan het zijn dat u bij de afrekening extra moet betalen of juist geld terugkrijgt.

Of u recht heeft op huurtoeslag hangt af van uw persoonlijke situatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Belastingdienst. 

Ja, uw huurprijs kan worden verhoogd. Dit hangt af van verschillende factoren, zoals de geldende huurwetgeving en de afspraken in uw huurovereenkomst. Eventuele jaarlijkse huurverhogingen worden uitgevoerd zoals vastgelegd in uw contract. 

Wij raden u aan uw huurovereenkomst te raadplegen voor de specifieke voorwaarden. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact op met onze afdeling beheer via beheer@draijer.com.

U kunt een huurderswisseling aanvragen via verhuur@draijer.com. Vermeld hierbij: 

• Adres van de woning; 
• Wie vertrekt er en wie willen jullie aandragen; 
• De gewenste ingansdatum. 

Hierna informeren wij u over de verdere procedure. 

Bij de meeste contracten voor onbepaalde tijd loopt de huur automatisch door. Bij tijdelijke huurcontracten nemen wij ruim op tijd contact met u op over een eventuele beëindiging.

Bij huwelijk of geregistreerd partnerschap:
Uw partner wordt volgens de wet automatisch medehuurder. Wij kunnen uw partner dan toevoegen aan het huurcontract.

Bij samenwonen zonder huwelijk of geregistreerd partnerschap:
Uw partner kan medehuurder worden, maar dat kan alleen na een aanvraag én onder bepaalde voorwaarden.
Na twee jaar aantoonbaar samenwonen kunt u ons vragen om uw partner als medehuurder op het huurcontract te laten bijschrijven. U moet daarbij kunnen aantonen dat u samenwoont en de bedoeling heeft om dat duurzaam voort te zetten, dit noemen we een duurzame huishouding.

Voldoet u aan deze voorwaarden? Dan kunnen wij uw partner toevoegen als medehuurder, zodat zijn of haar naam ook op het huurcontract komt te staan. 

U kunt een verhuurdersverklaring aanvragen door een e-mail sturen naar beheer@draijer.com

In deze verklaring geven wij aan:

• Of u aan uw financiële verplichtingen hebt voldaan;
• Of u al dan niet overlast hebt veroorzaakt in uw woonomgeving;
• Eventuele bijzonderheden, zoals onderverhuur of het gebruik van de woning voor doeleinden die niet zijn toegestaan.

Als u uw woning tijdelijk wilt verhuren, bijvoorbeeld tijdens een langdurige reis, kunt u overwegen om huisbewaring toe te passen. Dit houdt in dat u iemand toestemming geeft om uw woning te bewonen en zorg te dragen voor het onderhoud gedurende uw afwezigheid. Neem contact met ons op voor de juiste procedures en afspraken via beheer@draijer.com. 

U kunt op onze website ons actuele aanbod vinden.

Bij het verlaten van de woning geldt de regel dat je de woning in de oorspronkelijke (‘oude’) staat terugbrengt. Na ontvangst van uw huuropzegging, sturen wij altijd de procedure naar u toe. 

Is er sprake van aansluitende verhuur door een nieuwe huurder(s)? Dan kan het zo zijn dat de nieuwe huurder(s) enkele zaken van je over wil nemen. Dit dienen jullie onderling af te stemmen en vast te leggen. De nieuwe huurder(s) wordt dan verantwoordelijk voor de overgenomen zaken. Wij zullen dit tijdens de sleuteloverdracht ook vastleggen in het inspectierapport. 

U dient zelf uw energie-, water-, internet- en tv-abonnementen op te zeggen of over te zetten. Vergeet ook niet om uw adreswijziging door te geven aan de gemeente en andere instanties.

Wanneer uw woon- of persoonlijke situatie verandert, bijvoorbeeld als u gaat samenwonen, uit elkaar gaat of een andere wijziging in uw huishouden hebt, is het belangrijk dat je dit aan ons doorgeeft. Hiervoor kun je een verzoek tot contractwijziging indienen via verhuur@draijer.com.  Op basis van dit verzoek beoordelen wij of het mogelijk is om uw huurovereenkomst aan te passen en wat de vervolgstappen zijn.

De opzegtermijn bedraagt in de regel één kalendermaand. Doet u bijvoorbeeld uw opzegging op 15 januari, dan eindigt de huurovereenkomst op 31 januari. Er kunnen echter uitzonderingen van toepassing zijn. Raadpleeg daarom altijd eerst uw huurovereenkomst voor de exacte opzegtermijn.

Wanneer u bij de start van de huurovereenkomst een borg hebt betaald, wordt deze binnen 14 dagen na het beëindigen van de huurperiode teruggestort op uw rekening. Eventuele huurachterstanden of openstaande kosten worden eerst met de borg verrekend. Blijkt tijdens de eindinspectie dat er gebreken in de woning zijn die voor uw rekening komen, dan kan (een deel van) de borg worden ingehouden om deze herstelkosten te dekken. Het resterende bedrag ontvangt u binnen 30 dagen terug. 

In sommige gevallen is dit mogelijk. Neem hiervoor contact op met de afdeling verhuur via verhuur@draijer.com. 

Stuur een schriftelijke opzegging met uw handtekening naar verhuur@draijer.com en vermeld daarbij altijd de gewenste einddatum van de huurperiode. Vervolgens sturen wij u onze procedure toe en plannen we de inspecties in.

Indien u een sleutel kwijtraakt, deze vergeten bent, deze afbreekt of u zichzelf heeft buitengesloten dan dient u zelf zorg te dragen voor het herstel hiervan. U kunt hiervoor een slotenmaker inschakelen. Het kopiëren van sleutels voor extra kopieën is ook voor uw eigen rekening. 

Indien uw woning met vloer is verhuurd en u wenst deze vloer te vervangen dan dient u ten allen tijden schriftelijk akkoord bij ons op te vragen.  Wij zullen uw verzoek dan voorleggen bij de eigenaar.

Indien u de woning zonder vloer huurt en u deze zelf dient te leggen dan kunt uw huurovereenkomst raadplegen, hierin staat vermeld aan welke eisen uw vloer en ondervloer dienen te voldoen.

Belangrijk om te weten is dat u de ondervloer niet mag vastlijmen of spijkeren. Indien u een woning huurt zonder vloer en deze zelf plaatst dan is eventuele verwijdering of reparatie van de vloer is uw verantwoordelijkheid. 

Het kan voorkomen dat de afvoeren van de wastafel, de gootsteen verstopt raken. U dient in deze gevallen eerst te controleren of er geen vuil, voedselresten of haren in vast zitten. Als dit niet het geval is kunt u de zwanenhals van de afvoerbuis (onder de gootsteen) inspecteren. U kunt de dop onder de zwanenhals los draaien en het vuil hieruit verwijderen.

Als het water in het toilet niet meer wegloopt, controleer dan eerst of er niets in het toilet is gevallen. Deze kunnen vast komen te zitten in de zwanenhals en zo een verstopping veroorzaken.

Meestal raken doucheputjes verstopt door haren en zeepresten. Als u het rooster van het doucheputje verwijdert, kunt u gemakkelijk haren en zeepresten weghalen. Het kan soms lastig zijn om het rooster los te maken. Hiervoor kunt u een schroevendraaier gebruiken om deze los te krijgen.

Indien bovenstaand niet voldoende is om uw verstopping te verhelpen kunt u contact met ons opnemen via onderhoud@draijer.com. Indien specialisten bevestigen dat de oorzaak van de verstopping te verwijten is aan het onvoldoende schoonmaken of verstopt zitten van huishoudproducten dan zullen de kosten van het herstel en de afspraak voor uw eigen rekening komen.

Als het toiletwater blijft doorstromen, is dit meestal te wijten aan een defecte vlotter. Het vervangen van een vlotter wordt beschouwd als klein onderhoud. U dient dit zelf te herstellen. 

Indien u een lekkage in uw woning ontdekt sluit dan eerst alle kranen en ga na of de lekkage van de bovenburen kan komen of dat deze vanuit uw eigen woning komt. Informeer ons via onderhoud@draijer.com en maak foto’s van de situatie. Zo kunnen de wij de desbetreffende partij beter informeren.

Indien u zelf lekkage veroorzaakt bij de onderburen zult u de kosten voor herstel van de schade met de verzekering moeten afhandelen. U dient in alle gevallen, ook als de lekkage in uw woning of die van uw buren het gevolg is van uw eigen handelen, ons te informeren. 

Het onderhoud van schilderwerk binnen in de woning is ten allen tijde voor de huurder. Houten kozijnen vereisen onderhoud. Vocht in uw woning kan het houtwerk aantasten. Eens in de zoveel tijd dienen bijvoorbeeld uw houten kozijnen, opnieuw geschilderd te worden. Houten kozijnen, net als de buitenzijde, vereisen onderhoud. Het vocht dat in huis wordt geproduceerd, kan zich ook in slecht of onbehandeld hout nestelen. Als dit wordt verwaarloosd, kan vocht in het hout doordringen en het van binnenuit aantasten, wat de levensduur van de kozijnen van ramen en deuren negatief beïnvloedt. Het binnen schilderwerk moet altijd worden afgewerkt in een lichte tint, zoals RAL 9010 of RAL 9001. Bovendien moet de afwerking nauwkeurig en met de juiste behandeling worden uitgevoerd.

Indien u een woning met tuin huurt bent u als huurder verantwoordelijk om deze tuin of uw terrein te onderhouden en ervoor te zorgen dat uw buren hier geen overlast van ervaren. Tevens dient uw tuin er ten allen tijden verzorgt uit te zien. Het is verboden uw tuin te gebruiken als opslag voor goederen, het parkeren van motorvoertuigen of aanhangers etc.

Indien u als huurder bomen op het terrein heeft staan en u of omwonende hier overlast aan ervaren dan kunt u ons informeren. Het streven is om het kappen van bomen te vermijden. Een optie is het snoeien van de boom om overlast te verminderen. Indien noodzakelijk kan de beheerder een kapvergunning aanvragen. Dit geldt voor bomen met een omtrek van 30 cm of meer op een hoogte van 1,30 meter boven het maaiveld (deze vereisten kunnen variëren per gemeente).

Indien u zelf overlast ervaart van overhangende begroeiing van uw buren, raden wij u aan om eerst zelf contact op te nemen met uw buren. We begrijpen dat overhangend groen hinderlijk kan zijn, maar het snoeien zonder overleg kan verkeerd worden opgevat door uw buren. Aanbevolen is om eerst in overleg te gaan met de betreffende buren.

We willen benadrukken dat juridische procedures tussen partijen vaak complexer zijn dan het proberen om samen tot een oplossing te komen. Uit ervaring blijkt dat na een gerechtelijke uitspraak de gewenste uitkomst en woongenot niet altijd worden bereikt. 

Wij zijn uw aanspreekpunt voor renovatieverzoeken, zoals voor de badkamer, keuken, toiletruimte, of andere ruimtes. Indien u een dergelijk verzoek wilt indien neem dan altijd contact met ons op via onderhoud@draijer.com.

Indien aanvullende informatie nodig is zullen wij u contacten. Als uw aanvraag compleet is zullen wij uw aanvraag beoordelen en bespreken met de eigenaar van de door u gehuurde woning. Uiteraard zullen wij de staat van het gehuurde meenemen in de beoordeling. Als de woning in goede staat verkeerd en keuken en sanitair het einde van hun levensduur nog niet hebben bereikt dan zal uw aanvraag in de meeste gevallen worden afgewezen. Indien u zelf zorg wilt dragen voor een dergelijke renovatie van keuken of sanitair en u wilt dit zelf financieren dan dient u in alle gevallen alsnog schriftelijke toestemming aan ons te vragen. 

Het kan voorkomen dat zich vocht ophoopt in uw woning. Dit kan verschillende redenen hebben. Veel hiervan kunnen worden verholpen of voorkomen door het goed ventileren van de woning. Dit is van essentieel belang en u als huurder draagt hier de verantwoordelijkheid voor. Zo voorkomt u dat er vochtproblemen ontstaan wat zich weer kan uiten tot schimmel.

De meeste huizen zijn geïsoleerd en goed afgedicht om tocht en warmteverlies te voorkomen. Daarom is het extra belangrijk dat u er zelf zorg voor draagt dat u de woning voldoende ventileert. Dit betekent dat er voortdurend voldoende frisse lucht in uw huis binnenkomt. Dit kunt u doen door de ventilatie aan te zetten, deze zorgt ervoor dat de vervuilde en vochtige lucht wordt afgevoerd en er weer verse lucht wordt aangevoerd. Tevens is het verstandig om uw woning dagelijks te luchten. Denk bijvoorbeeld aan na het koken of na het douchen om het vocht af te voeren. Zelfs bij vrieskou is het noodzakelijk om uw woning te ventileren en te luchten.

Indien zich in uw woning een mechanische ventilatie bevindt dient u deze nooit helemaal uit te zetten, ook niet als u afwezig bent voor langere tijd. Het stroomgebruik is minimaal en deze installatie is erop ontworpen om uw huis van een voortdurende luchtcirculatie te voorzien. Het regelmatig uitschakelen van de mechanische ventilatie kan zeker tot vocht- en schimmelproblemen in uw woning leiden.

Eventuele ventilatieroosters in uw ramen of deuren kunt u ten allen tijden open laten. Ook wanneer de mechanische ventilatie op volle toeren draait, zodat er voldoende lucht kan worden aangezogen. Dit wordt ook gebruikt voor de afzuiginstallatie in de keuken. Filters hiervan dient u zelf regelmatig te vervangen.

Verhoog de mechanische ventilatie wanneer u de keuken of badkamer gebruikt. Laat de ventilatie nog ongeveer 20 minuten op een hogere stand draaien na het koken of douchen, zodat het lucht van het koken en vocht effectief kunnen worden afgevoerd.

Na het baden of douchen is het slim om waterdruppels op de betegelde wanden en vloeren zoveel mogelijk te verwijderen met een trekker of doek. Hierdoor droogt de badkamer sneller. Aanhoudend condens op de ramen duidt op een te hoge vochtigheidsgraad in uw woning.

Indien er schimmel ontstaat in de woning dient u dit eerst zelf te verwijderen en de woning beter te ventileren. Als dit blijft terugkomen kunt u contact met ons opnemen via onderhoud@draijer.com.

Indien uw woning over een eigen cv ketel beschikt bent u verantwoordelijk voor het bijvullen van de ketel. Controleer regelmatig de druk in de installatie. Deze moet tussen 1 en 2 bar liggen. Als u moet bijvullen, schakel dan eerst de cv-ketel uit en wacht tot de temperatuur van het water is gezakt tot ongeveer 30°C voordat u gaat bijvullen. Vul de installatie nooit bij tot boven de 2 bar. Het bijvullen van uw cv-installatie doet u als volgt: 

• Let op: Schakel het toestel eerst uit voordat u begint met het bijvullen en ontluchten. Pas na het voltooien van deze stappen schakelt u het toestel weer in.
• De druk in het verwarmingssysteem moet in koude toestand tussen 1 en 2 bar liggen. U kunt deze druk aflezen op het display of de drukmeter.
• Als de druk te laag is, moet u het systeem bijvullen. De procedure hiervoor kan variëren afhankelijk van het type cv-ketel, maar in grote lijnen volgt deze stappen:
• Schakel het toestel uit.
• Sluit een vulslang aan op de waterkraan en vul de slang eerst met water om luchtbellen te verwijderen.
• Verwijder indien aanwezig de dop van de vulkraan op de cv-ketel (optioneel).
• Sluit de vulslang aan op de vulkraan van het toestel.
• Open de waterkraan en vervolgens de vulkraan.
• Vul het toestel tot een waterdruk van 2 bar (bij een koud systeem).
• Sluit beide kranen.
• Ontlucht het toestel. Het ontluchtingspunt bevindt zich meestal boven op het toestel.
• Controleer of de waterdruk na het ontluchten nog steeds tussen 1 en 2 bar ligt. Indien niet, herhaal de voorgaande stappen indien nodig.
• Schakel het toestel weer in.

Indien uw cv-ketel storingen vertoont, controleer dan eerst of het stopcontact van de cv-ketel van stroom wordt voorzien. Als er geen stroom is, controleer dan de zekeringen in de meterkast. Controleer vervolgens of de installatiedruk voldoende is. Als de druk te laag is, vul dan het verwarmingssysteem bij, hiervoor volgt u de bovengenoemde stappen. Als dit niet het geval is, controleer of de gaskraan openstaat. Controleer zowel de hoofdkraan als de kraan van het toestel. Als ze zijn gesloten, draai ze dan open. De cv-ketel heeft een resetknop. Druk bij storing eerst op de resetknop en wacht af wat het toestel daarna doet.

Als de cv-ketel regelmatig storingen blijft vertonen, zelfs wanneer de druk in de installatie voldoende is, neem dan contact op via onderhoud@draijer.com. Indien er een storingsmelding op het display van de ketel verschijnt, is het belangrijk deze informatie door te geven.

Ontluchten van de installatie:

Wanneer u de installatie ontlucht, moet u eerst de ketel opwarmen tot een watertemperatuur van ongeveer 80°C. Schakel daarna de ketel uit en wacht 15 tot 20 minuten voordat u de installatie gaat ontluchten. Op deze manier kan lucht in de installatie naar het hoogste punt stijgen.

Om schimmelvorming te voorkomen, is goede ventilatie essentieel. Zorg ervoor dat u regelmatig uw ramen opent om frisse lucht binnen te laten. Gebruik ook ventilatieroosters indien aanwezig en vermijd het blokkeren van luchtstromen.

Om uw vaatwasmachine in goede staat te houden, is regelmatig onderhoud belangrijk. Reinig de filters regelmatig, verwijder eventuele restjes voedsel en voer regelmatig een reinigingscyclus uit volgens de instructies van de fabrikant.

Controleer regelmatig de cv-druk in uw woning om ervoor te zorgen dat de verwarming optimaal werkt. Raadpleeg de handleiding van uw cv-installatie voor specifieke instructies over het bijvullen van de cv-installatie.

U ontvangt een bevestigingsmail zodra we werkzaamheden hebben uitgezet.

Voor planmatig onderhoud krijgt u vooraf een aankondiging met de geplande data en tijden.

U kunt een reparatieverzoek of melding van een storing telefonisch (020 - 613 61 81) of per e-mail (onderhoud@draijer.com) bij ons indienen. 

Telefonisch zijn wij bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 10.00 uur. Per e-mail streven wij ernaar om binnen 2 werkdagen op uw verzoek te reageren. 

Belangrijk bij het indienen van een verzoek:

• Geef een duidelijke omschrijving van het probleem
• Vermeld uw adresgegevens 
• Voeg indien mogelijk foto’s toe

Als huurder bent u over het algemeen verantwoordelijk voor kleine reparaties en dagelijks onderhoud. Voor grotere reparaties en structureel onderhoud is de verhuurder of vastgoedbeheerder verantwoordelijk. Lees meer

Schade door derden dient u in veel gevallen te melden bij onze afdeling onderhoud via onderhoud@draijer.com Bewaar eventueel bewijsmateriaal, zoals foto's, om de situatie te documenteren.

Het is belangrijk dat u een inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering afsluit om persoonlijke bezittingen en eventuele aansprakelijkheid te dekken. Daarnaast is erg belangrijk om een glasverzekering te nemen. 

Bij schade door brand, inbraak of natuurrampen dient u dit direct aan ons te melden via onderhoud@draijer.comVolg ook de instructies van de betreffende autoriteiten op en neem zo nodig contact op met uw verzekeringsmaatschappij.

Bij glasschade kunt u contact opnemen met onze afdeling onderhoud via onderhoud@draijer.com Zij zullen de schade beoordelen en zo snel mogelijk een glaszetter inschakelen om het probleem op te lossen. Let op: een kapotte ruit is in vele gevallen voor rekening huurder. 

Zorg dat vluchtroutes vrij zijn, controleer of rookmelders werken en oefen hoe u uw woning veilig kunt verlaten. Zo draagt u bij aan een veilige woonomgeving voor uzelf én uw buren.

Bij schade door bijvoorbeeld brand, storm of lekkage komt vrijwel altijd uw eigen inboedel in de knel. Een inboedelverzekering zorgt ervoor dat u snel weer verder kunt. Wij raden huurders daarom sterk aan om zo’n verzekering af te sluiten.

Bij algemene overlast, zoals zwerfafval of vandalisme in de buurt, kunt u dit melden bij de gemeente.
Wanneer het gaat om de directe woonomgeving of gemeenschappelijke ruimten, kunt u het ook bij ons melden.

Over het algemeen is de huurder verantwoordelijk voor het bestrijden van ongedierte in de woning. De verhuurder is verantwoordelijk als de oorzaak in het gebouw of gemeenschappelijke ruimten ligt, bijvoorbeeld bij een wespennest in de spouwmuur of ratten in de kruipruimte. 

Indien u overlast ervaar van ongedierte zoals duiven, ratten, of ander ongedierte is dit uiterst vervelend.U kunt hiervoor contact opnemen met de gemeente. Indien noodzakelijk kan er via de gemeente een afspraak worden gerealiseerd met de GGD. Hieruit zal blijken welke vervolgstappen er nodig zijn en welke aanpak er kan worden gehanteerd.

Als huurder draagt u de verantwoordelijkheid voor het bestrijden van ongedierte in uw woning, zoals vastgelegd in het Besluit kleine herstellingen. Als huurder bent u verantwoordelijk voor het bestrijden van de volgende ongedierte:

• Vlooien
• Luizen
• Muizen
• Papier- en zilvervisjes
• Rioolvliegjes/fruitvliegjes
• Mieren (uitgezonderd faraomieren)
• Knaagdieren
• Wespen

Indien u overlast ervaart van een wespennest dan zijn de kosten voor het verwijderen van het nest altijd voor de huurder. Vraag altijd een gespecialiseerd bestrijdingsbedrijf om deze te verwijderen. Mocht het wespennest zich bijvoorbeeld in de spouwmuur of de schoorsteen bevinden, dan kunt u contact opnemen met ons. Nadat het nest is verwijderd, zullen wij opdracht geven om eventuele openingen die de wespen toegang tot uw woning hebben verschaft, te dichten

Wanneer u hinder ondervindt van uw buren, verzoeken wij u in eerste instantie vriendelijk om persoonlijk contact op te nemen met de veroorzaker. Vaak gebeurt de overlast onbedoeld, en een open gesprek kan vaak al bijdragen tot een oplossing. Het is onze ervaring dat juridische stappen, zoals een rechtszaak, doorgaans een langdurig proces zijn en zelden leiden tot de uitzetting van de overlastveroorzaker.

U kunt aanhoudende overlast bij ons melden nadat u zelf heeft geïnitieerd om het gesprek aan te gaan met de overlastveroorzaker.

Als uw buren geen huurders zijn van Draijer Vastgoedbeheer, kan het voor ons lastiger zijn om contact met hen op te nemen. We raden u aan eerst zelf contact op te nemen. Als de overlast aanhoudt, kunnen wij de betreffende partij aanschrijven.

Indien het een urgente kwestie betreft, u zich bedreigt voelt of er gevaar dreigt dan dient u altijd contact opnemen met de politie.

Belangrijk bij het indienen van een verzoek

• Geef een duidelijke omschrijving van het probleem
• Vermeld uw adresgegevens 
• Voeg indien mogelijk foto’s toe

Als u vermoedt dat er sprake is van woonfraude, bijvoorbeeld illegale onderhuur of het niet correct bewonen van een woning, kunt u dit melden bij onze afdeling beheer via beheer@draijer.com.

Ja, bij het huren van een woning gelden er bepaalde regels met betrekking tot het gebruik ervan. Deze regels kunnen variëren, afhankelijk van het huurcontract en de geldende wet- en regelgeving. Het is belangrijk om het huurcontract goed door te nemen en op de hoogte te zijn van de specifieke regels die gelden voor uw woning. Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met ons.