Woonomgeving en leefbaarheid

Zorg dat vluchtroutes vrij zijn, controleer of rookmelders werken en oefen hoe u uw woning veilig kunt verlaten. Zo draagt u bij aan een veilige woonomgeving voor uzelf én uw buren.

Bij schade door bijvoorbeeld brand, storm of lekkage komt vrijwel altijd uw eigen inboedel in de knel. Een inboedelverzekering zorgt ervoor dat u snel weer verder kunt. Wij raden huurders daarom sterk aan om zo’n verzekering af te sluiten.

Bij algemene overlast, zoals zwerfafval of vandalisme in de buurt, kunt u dit melden bij de gemeente.
Wanneer het gaat om de directe woonomgeving of gemeenschappelijke ruimten, kunt u het ook bij ons melden.

Over het algemeen is de huurder verantwoordelijk voor het bestrijden van ongedierte in de woning. De verhuurder is verantwoordelijk als de oorzaak in het gebouw of gemeenschappelijke ruimten ligt, bijvoorbeeld bij een wespennest in de spouwmuur of ratten in de kruipruimte. 

Indien u overlast ervaar van ongedierte zoals duiven, ratten, of ander ongedierte is dit uiterst vervelend.U kunt hiervoor contact opnemen met de gemeente. Indien noodzakelijk kan er via de gemeente een afspraak worden gerealiseerd met de GGD. Hieruit zal blijken welke vervolgstappen er nodig zijn en welke aanpak er kan worden gehanteerd.

Als huurder draagt u de verantwoordelijkheid voor het bestrijden van ongedierte in uw woning, zoals vastgelegd in het Besluit kleine herstellingen. Als huurder bent u verantwoordelijk voor het bestrijden van de volgende ongedierte:

• Vlooien
• Luizen
• Muizen
• Papier- en zilvervisjes
• Rioolvliegjes/fruitvliegjes
• Mieren (uitgezonderd faraomieren)
• Knaagdieren
• Wespen

Indien u overlast ervaart van een wespennest dan zijn de kosten voor het verwijderen van het nest altijd voor de huurder. Vraag altijd een gespecialiseerd bestrijdingsbedrijf om deze te verwijderen. Mocht het wespennest zich bijvoorbeeld in de spouwmuur of de schoorsteen bevinden, dan kunt u contact opnemen met ons. Nadat het nest is verwijderd, zullen wij opdracht geven om eventuele openingen die de wespen toegang tot uw woning hebben verschaft, te dichten

Wanneer u hinder ondervindt van uw buren, verzoeken wij u in eerste instantie vriendelijk om persoonlijk contact op te nemen met de veroorzaker. Vaak gebeurt de overlast onbedoeld, en een open gesprek kan vaak al bijdragen tot een oplossing. Het is onze ervaring dat juridische stappen, zoals een rechtszaak, doorgaans een langdurig proces zijn en zelden leiden tot de uitzetting van de overlastveroorzaker.

U kunt aanhoudende overlast bij ons melden nadat u zelf heeft geïnitieerd om het gesprek aan te gaan met de overlastveroorzaker.

Als uw buren geen huurders zijn van Draijer Vastgoedbeheer, kan het voor ons lastiger zijn om contact met hen op te nemen. We raden u aan eerst zelf contact op te nemen. Als de overlast aanhoudt, kunnen wij de betreffende partij aanschrijven.

Indien het een urgente kwestie betreft, u zich bedreigt voelt of er gevaar dreigt dan dient u altijd contact opnemen met de politie.

Belangrijk bij het indienen van een verzoek

• Geef een duidelijke omschrijving van het probleem
• Vermeld uw adresgegevens 
• Voeg indien mogelijk foto’s toe

Als u vermoedt dat er sprake is van woonfraude, bijvoorbeeld illegale onderhuur of het niet correct bewonen van een woning, kunt u dit melden bij onze afdeling beheer via beheer@draijer.com.

Ja, bij het huren van een woning gelden er bepaalde regels met betrekking tot het gebruik ervan. Deze regels kunnen variëren, afhankelijk van het huurcontract en de geldende wet- en regelgeving. Het is belangrijk om het huurcontract goed door te nemen en op de hoogte te zijn van de specifieke regels die gelden voor uw woning. Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met ons.